一、背景 在逐渐成熟的移动互联网时代,人们的交流方式不断发生着变化,微信这个拥有6亿用户的手机软件影响力正在迅速提升,深刻改变着人们的生活,成为了目前较受大众欢迎的移动互联网交流平台之一。企业、电商、个性网站和名人纷纷建设微信公众号,构建属于自己的交流互动平台、品牌推广平台、产品营销平台和客户服务平台 各大集团计划已经建设微信公众号,借助微信业态的蓬勃发展,海量的流量入口,通过开发微网站、微商城、微活动、微服务、会员系统等耳目一新的开发出来的应用,通过客户对产品黏贴性,建立集品牌推广、交流互动和客户服务、产品销售于一体的移动互联网平台,给潜在客户等带来全新的产品与服务体验。再终形成流量转化到销售,品牌提升。这些都是通过微信的流量,转化成自己会员,会员不再只熟于别人的平台。 二、目标 ? 通过微信公众平台建立公众号让潜在的客户扫二维码关注我们,形成一个会员客户关系,使我们的品牌推广、销售销售信息、售后服务都可能直接到客户,这些都是我们直接面对着客户,不再是只依靠第三方平台,节约成本的同时,客户营销更精准,比百度推广、电视报纸、电商平台等有高出很多的转化率。 三、基于微信入口我们们开发的应用: ? 1、微信公众平台的订阅号、服务号和企业号:订阅号、服务号都是以信息推广、与客户交流互动为主,而订阅号为媒体和个人提供一种新的信息传播方式,构建与关注者之间更好的沟通与管理模式,服务号给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力,帮助企业快速实现全新的公众号服务平台;企业号为企业内部使用;注册了这三种公众号,都可以在上面做应用开发一些适合个人、企业使用的应用。 ? 2、微官网:微官网是指将企业信息、服务、活动等内容通过 微信网页的方式进行表现,不但提高了信息量,也使信息的展现更加赏心悦目,进一步提高用户体验。 ? 3、微商城:微商城,基于移动互联时代,以目前较流行的互动应用通讯工具“微信”为媒介,配合微信支付功能,实现商家与客户的实时在线互动。可即时推送较新商品信息和优惠活动给微信用户。较速建立微信商城,实现商品展示、购买、物流 等交易全过程,支持商品管理、会员管理、购物 车、商品分类管理、订单管理、店铺设置、支付方式管理、配送方式管理,并与积分优惠系统打通,实现微信在线购物功能,方便、快捷、有**。 ? 4、微信会员管理:会员卡可吸引并留住大批顾客,但人们往往因为会员卡繁多不便携带而忘记或丢失部分门店会员卡,导致短期或长期的客源流失。我们订制开发会员应用将解决这一困扰企业多时的难题。通过微信电子植入的会员卡,能帮助企业建立集品牌推广、会员管理、营销活动、统计报表于一体的微信会员管理平台。绚丽的卡面展示,发卡零成本,同时实现会员卡储值和积分等功能,真正解决CRM管理和各种应用模式下的精确营销,让顾客充分享受会员乐趣。 ?5、其它的优惠券、问卷调查、抽奖、微社区等应用 ? ?以上产品我们都是针对不同需求的为客户定制开发,几种应用可组合O2O方案。